Bei Fragen zum Thema Rücksendung und Erstattung findest du hier deine Antwort.
1. Wie melde ich eine Reklamation an?. Um eine Reklamation anzumelden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Teile uns dabei deine Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und eventuell Fotos der Beschädigung mit. 2. W
1. Zunächst meldest du deine Rücksendung an (hier klicken) und gibst dabei deine Bestellnummer, die zurückzusendenden Artikel, deine E-Mail-Adresse usw. an. Je detaillierter deine Angaben im Formular sind, desto schneller und einfacher gestaltet sich
Wie läuft das mit dem 30 tägigen Rückgaberecht?. Du kannst deine Bestellung ganz entspannt testen und innerhalb von 30 Tagen entscheiden, ob du sie behalten möchtest. Wenn nicht, sende sie einfach an uns zurück. 😊. Wenn wir noch etwas tun können, da
Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet, die für den Kauf verwendet wurde. Bitte gib uns 3-5 Werktage für die Bearbeitung der Rückerstattung.
Wir können aktuell leider keine kostenlosen Rücksendungen ermöglichen. 😕. Nachdem du deine Rücksendung in unserem Kundenportal angemeldet hast, bekommst du alle weiteren Anweisung zum Versand und den Rücksendeschein per Mail.